老舊小區(qū)缺少物業(yè)管理問題，既是城市治理的“老大難”，又是事關(guān)群眾利益的“急難愁盼”。在古田縣，由社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)服務(wù)公司并入駐老舊小區(qū)的做法，為解決此類問題提供了破題思路。
對城東街道屏東社區(qū)東方明珠小區(qū)居民而言，幸福就是共同的家園有了負責任的“管家”。在這里安家多年的饒彩如說：“以前小區(qū)無人打理，雜草叢生，車子亂停，垃圾亂丟，自從物業(yè)進駐后，小區(qū)整潔了，也有人‘管事’了，住起來舒心多了?！?/p>
東方明珠小區(qū)是典型的老舊小區(qū)，建于2003年，共8個樓棟、18個單元，現(xiàn)有住戶297戶、754人。由于建成年代較早，在長達16年的時間里缺少物業(yè)管理服務(wù)，小區(qū)內(nèi)失養(yǎng)失修失管問題突出，居民生活多有不便。
在屏東社區(qū)，類似的問題并不是個例，如何解決人民群眾“急難愁盼”問題，考驗著城市管理者的智慧。2022年3月，屏東社區(qū)在上級部門的指導幫助下，以居民需求為出發(fā)點，按照“小物業(yè)、微治理、大服務(wù)”的思路，成立全縣首家由社區(qū)黨組織領(lǐng)辦的物業(yè)服務(wù)公司——古田縣旺嘉物業(yè)有限公司。
經(jīng)過多方努力，東方明珠小區(qū)迎來了物業(yè)進駐。為了更好地服務(wù)居民，旺嘉物業(yè)公司探索推行“意見收集、民主協(xié)商、深入調(diào)研、問題處置”的“四步工作法”，通過逐戶走訪、現(xiàn)場宣傳、民主討論等方式，收集居民反映強烈的問題清單。
在征得東方明珠小區(qū)大部分居民的同意后，旺嘉物業(yè)公司陸續(xù)開展26項問題整治，包括整治小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，解決小區(qū)安全隱患，拓寬小區(qū)內(nèi)道路，劃分車位46個，修建電動車充電樁及車輛停放雨棚，建立近鄰服務(wù)站，重建小區(qū)涼亭，增設(shè)健身器材等。
與此同時，旺嘉物業(yè)公司為東方明珠小區(qū)量身訂立《近鄰公約》，搭建黨群活動室，建立志愿服務(wù)積分制度。如今，小區(qū)成立了“明珠幫幫團”志愿服務(wù)隊，居民積極參加“黨群議事會”“愛心輪值崗”，鄰里互信、鄰里互幫、鄰里同樂、鄰里自治的和諧氛圍愈加濃厚。
社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)服務(wù)公司在屏東社區(qū)試點成功后，為該項工作在古田的全面鋪開打下良好基礎(chǔ)。在古田縣委的推動下，社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)服務(wù)公司成為縣、街道、社區(qū)三級書記抓黨建突破項目，古田縣出臺《社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)服務(wù)公司的指導意見》《入駐老舊小區(qū)工作指導規(guī)范》，統(tǒng)籌各級資金、資源、人才等要素下沉幫扶。
經(jīng)過一年多的落地運行，社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)模式漸漸成熟，即由社區(qū)黨組織書記代表社區(qū)注冊物業(yè)服務(wù)公司，社區(qū)干部兼任管理崗位，按照“服務(wù)居民、公益為主、低標準收費”的理念，采取主動認領(lǐng)“三無”老舊小區(qū)、協(xié)商接管業(yè)主自治小區(qū)、引進第三方物業(yè)公司共管小區(qū)等方式，為居民提供多樣化物業(yè)服務(wù)。目前，古田縣10個社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)公司共入駐17個老舊小區(qū)，為7690多名居民提供“紅色物業(yè)”服務(wù)，有效提升“近鄰黨建”工作實效。
“城市治理的‘最后一公里’就在社區(qū)?！惫盘锟h委組織部相關(guān)負責人表示，通過社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)服務(wù)公司，老舊小區(qū)擺脫了無人管理的尷尬境地，居民從小區(qū)管理的“局外人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸魅宋獭保h群干群關(guān)系更加密切。（閩東日報記者 龔鍵榮）
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