6月16日，蕉城區(qū)洪口鄉(xiāng)庫山村劉先生在蕉城區(qū)政務服務中心“流動”政務窗口服務專班的幫助下，成功換領(lǐng)了社保證。這是蕉城區(qū)“流動”政務窗口服務專班成立以來，首次開展為偏遠山村群眾提供“紅色代辦”服務。
為了更好服務企業(yè)和群眾，優(yōu)化營商環(huán)境，蕉城區(qū)政務服務中心進一步強化“幫辦代辦”服務，本著用“最短的時間，最好的服務”的工作理念，成立“流動”政務窗口服務專班，以“上門服務、下鄉(xiāng)服務、主動服務、精細服務”為準則，通過工作人員的“多跑路”讓辦事群眾“少跑腿”，全力提升蕉城區(qū)群眾的滿意度和幸福感。
據(jù)了解，該專班依托蕉城區(qū)政務服務大廳窗口一線年輕黨員和業(yè)務骨干，由蕉城區(qū)行管委牽頭成立“流動”政務窗口黨員服務專班，并指導鄉(xiāng)村設(shè)立“紅色代辦”黨員先鋒服務站，吸納鄉(xiāng)村政治素質(zhì)高、服務態(tài)度好、工作能力強的黨員，組成黨員先鋒服務隊。由村級黨員先鋒服務隊先行進村入戶摸底群眾辦事需求，后由“流動”政務窗口黨員服務專班相關(guān)業(yè)務人員前往鄉(xiāng)村集中辦理、批量解決，隨時跟蹤進度、反饋信息，并為老弱病殘等特殊人群提供全程幫辦、送證上門等特色服務，切實讓群眾和企業(yè)感受到紅色溫度，打造山海辦事新樣本。
當天，“流動”政務窗口服務專班共為53名老年人換領(lǐng)了社?？?，指導村委開具6筆農(nóng)業(yè)發(fā)票，協(xié)助1家個體工商戶完成年報，為1家自釀酒小作坊辦理營業(yè)執(zhí)照手續(xù)，并協(xié)同食品經(jīng)營許可證執(zhí)法人員前往自釀酒經(jīng)營場所勘察。
下一步，蕉城區(qū)政務服務中心將持續(xù)探索更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更滿意的服務，常態(tài)化開展精準上門服務，不斷提升服務水平、延伸幫辦代辦鏈條、擴大服務范圍，跑出政務服務“加速度”。（閩東日報記者 林鼎 通訊員 黃妍真）
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